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Rappel Produit – Elho demande à ses clients d’ôter les pots de fleurs greenville de la balustrade de leur balcon – Modèle EHLO GREENVILLE PLANTHANGER
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Rappel Produit – Elho demande à ses clients d’ôter les pots de fleurs greenville de la balustrade de leur balcon – Modèle EHLO GREENVILLE PLANTHANGER

Elho demande aux clients possédant un pot de fleurs « elho greenville planthanger» (ce nom est indiqué au bas du pot) de retirer ce produit de la balustrade de leur balcon car ce pot pourrait conduire à des situations dangereuses.


Il s’agit des versions « long » et « single » disponibles en 5 couleurs et commercialisées depuis janvier 2020.

En raison d’une erreur de conception associée à une température extérieure élevée, le crochet de balcon peut se déformer. Le pot « elho greenville planthanger » peut ainsi tomber de la balustrade. Tous les autres produits elho (y compris ceux dotés d’un système de suspension) répondent à toutes les exigences de qualité et sont donc sûrs.

Actions pour les consommateurs

Elho demande aux clients possédant un pot « elho greenville planthanger » d’ôter le produit de leur balcon et de le signaler au service clientèle elho via contact@elho.nl en indiquant en objet ‘recall elho greenville plant hanger’». L’équipe du service clientèle elho vous accompagnera dans le retour du produit et procédera au remboursement.

Elho établit des normes élevées en matière de sécurité et de qualité de ses produits et vous présente donc ses excuses pour ce désagrément.

Contact consommateurs

Pour toute question, les consommateurs peuvent contacter le service « Consumer Care d’elho » au numéro : +31 13 751 57 50 (pendant les heures d’ouverture) ou envoyer un e-mail à contact@elho.nl

La rédaction de JAF-info

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Le site de presse en ligne JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste est une publication des Editions Média-Talents réservée aux professionnels Créé en 2011, il concentre plusieurs sources d’informations : Une information journalistique - Une veille par la curation d’articles publiés sur le web - Des échanges avec la communauté des professionnels de la filière pour l’essentiel Ce média inédit a pour objectif de diffuser une information plutôt économique et d’actualité en continu de la profession : La distribution du jardin, des fleurs et des Animaux de compagnie. Réactif, souple, facilitant les échanges, les partages sur les réseaux sociaux et les mises en relation, son but principal est de surligner les Talents qui composent la filière. 1er média gratuit en ligne des Distributeurs de la Nature ! Indépendance, transparence et confiance : Aucun actionnariat ou intérêt dans une société ou association. La publication ne vit que du soutien de ses annonceurs
Origine : Communiqué de Presse
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