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PAC – 84 – Fleuriste – Conseiller client H/F

La rédaction de JAF-info
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Bien que jouant les premiers rôles sur la scène de la vente de fleurs sur Internet, Florajet a su rester une société à taille humaine, dont le capital social est entièrement détenu par son fondateur et qui favorise l’emploi local. Le siège social de la société est à Cabrières d’Aigues, une petite commune du Vaucluse de 850 habitants, située au pied du Luberon.

Nos locaux, implantés en plein coeur des vignes, sont respectueux de l’environnement et de l’architecture locale. Ils intègrent toute la chaîne de valeur Florajet : le centre d’appel, les équipes techniques, les équipes commerciales et marketing, l’atelier de création de bouquets, en passant par le studio photo ou encore l’imprimerie…

La raison première d’une implantation à la campagne est simple : une qualité de vie et de travail indéniable pour nos équipes. Quand on travaille avec les fleurs, il semble en effet primordial d’être en permanence au contact de la nature !

Le Groupe RESEAU FLEURI, Florajet –

Leader de la transmission florale en France, recrute un Conseiller clientèle H/F pour son call- center

Lieu de travail : 84 Pertuis, au pied du Luberon, à moins de 30 MN au nord d’Aix en Provence ou 40 MN de Manosque.

Profil :

Autonome, polyvalent et investi sachant surtout bien s’exprimer à l’oral et à l’écrit

Rattaché au Service Clients, vous intégrez notre centre d’appel.

La maîtrise de l’anglais serait un avantage pour communiquer avec nos partenaires à l’étranger.

Dans le cadre de votre mission, Vous utiliserez couramment les outils informatiques et téléphoniques pour les tâches suivantes :

· Gestion des appels et mails des clients et partenaires

· Saisie des commandes, géolocalisation des livraisons, suivi des livraisons

· Gestion des appels sortants (fleuristes) : placement des commandes via notre application métier, négociation avec nos adhérents fleuristes (frais de livraisons, choix floral…)

· Gestion des litiges : SAV (non-livraison, délai non respecté, choix floral non respecté… etc)

Planning :

Du Lundi au Samedi de 9h – 18h avec plusieurs rotations possibles – sur 4 semaines

Ainsi qu’un Dimanche (de 9h 12h40) par mois minimum et le reste en volontariat.

Voir l’offre d’emploi :

Régions Françaises :
ARA Auvergne-Rhône-Alpes – BFC Bourgogne-Franche-Comté – BRE Bretagne – CVL Centre-Val de Loire – COR Corse – GES Grand Est – HDF Hauts-de-France – IDF Île-de-France – NOR Normandie – NAQ Nouvelle-Aquitaine – OCC Occitanie – PDL Pays de la Loire – PAC Provence-Alpes-Côte d’Azur – GP Guadeloupe – GF Guyane – MQ Martinique – RE La Réunion – YT Mayotte
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Le site de presse en ligne JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste est une publication des Editions Média-Talents réservée aux professionnels Créé en 2011, il concentre plusieurs sources d’informations : Une information journalistique - Une veille par la curation d’articles publiés sur le web - Des échanges avec la communauté des professionnels de la filière pour l’essentiel Ce média inédit a pour objectif de diffuser une information plutôt économique et d’actualité en continu de la profession : La distribution du jardin, des fleurs et des Animaux de compagnie. Réactif, souple, facilitant les échanges, les partages sur les réseaux sociaux et les mises en relation, son but principal est de surligner les Talents qui composent la filière. 1er média gratuit en ligne des Distributeurs de la Nature ! Indépendance, transparence et confiance : Aucun actionnariat ou intérêt dans une société ou association. La publication ne vit que du soutien de ses annonceurs
Origine : Veille – Curation
Signature : vide

Crédit photo : Photo générique ou Annonceur

Sources : Offre emploi sur le web (Apec – Pole Emploi etc …) – Recruteur – Freelance – Organisme de formation – Talents en recherche d’opportunités

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