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Test fleuristes – que choisir – interflora et l’agitateur floral en tête !

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La rédaction de JAF-info

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Le site de presse en ligne JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste est une publication des Editions Média-Talents. Créé en 2011, il concentre plusieurs sources d’informations : Une information journalistique - Une veille par la curation d’articles publiés sur le web - Des échanges avec la communauté des professionnels de la filière pour l’essentiel Ce média inédit a pour objectif de diffuser une information plutôt économique et d’actualité en continu de la profession : La distribution du jardin, des fleurs et des Animaux de compagnie. Réactif, souple, facilitant les échanges, les partages sur les réseaux sociaux et les mises en relation, son but principal est de surligner les Talents qui composent la filière. 1er média gratuit en ligne des Distributeurs de la Nature, du Bien-être et de la Décoration ! Confiance et indépendance : Membre : C2F

En page 30 du magazine du mois de mai,Cyril Brosset et Isabelle Bourcier de l’Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir – ont testé à l’occasion de l’approche de la fête des mères, 12 sites de vente de fleurs – résultats très instructifs !

 

Les sites testés :

Comparatif Fleurs en ligne   UFC Que Choisir

Résultats (extraits) :

1- Interflora 17,3/20
Le numéro 1 historique de la transmission florale en France s’appuie sur son réseau de 5200 fleuristes et sur la maîtrise de son processus de commande. Le site est clair et ergonomique. La présentation des bouquets y est soignée. Les descriptifs pourraient être plus précis, mais les deux bouquets livrés étaient identiques et correspondaient bien à ce que l’on attendait. Qui plus est, ils ont été remis au moment convenu et accompagnés de messages bien présentés. Notre plus grand regret: qu’Interflora se contente, les jours de fête, de promettre une livraison «dans la journée». On aurait aussi apprécié que les fleurs reçues tiennent plus longtemps et que d’autres moyens de paiement que la carte bancaire soient proposés.

2- L’agitateur floral 16,4/20
Côté commande, rien à redire. Le site est ergonomique, les bouquets attrayants et on a le choix entre quatre créneaux de livraison (matin, après-midi, soirée ou journée), excepté les jours de fête. Les deux bouquets « Imprévu» commandés ont été livrés par des fleuristes ponctuels et aimables. Les messages les accompagnant étaient bien présentés. En revanche, même s’ils’étaient plutôt jolis, les bouquets reçus étaient assez éloignés de celui exposé sur le site. Les fleurs de l’un étaient piquées dans de la mousse verte (impossible de les mettre dans un vase) et nous avons cherché en vain les «rondelles de citron» décoratives promises. Et l’autre laissait plus de place au feuillage qu’aux fleurs. De plus, ils n’ont pas tenu très longtemps.

3 – Aquarelle 15,7/20
Le pionnier de la livraison de fleurs sur Internet arrive troisième, grâce notamment à son site ergonomique et aux bouquets reçus qui correspondaient bien au descriptif. Il faut dire qu’Aquarelle gère tout de A à Z dans ses locaux de Brasseuse, dans l’Oise. Il commande les fleurs dont il a besoin, compose les bouquets et les conditionne sur place. Jolie attention: Aquarelle est le seul prestataire à nous avoir fait parvenir par mail la photo du bouquet prise juste avant son expédition, Un bémol: les amarylis étaient en boutons et les roses manquaient un peu de fraîcheur sur l’un des bouquets (ils ont malgré tout bien tenu dans le temps). De plus, la carte sur laquelle était imprimé le message a été jetée en vrac dans le carton.

Classement :

1- lnterflora 2- L’agitateur floral 3 – Aquarelle 4 – Bebloom 5 – Florajet 6 – Téléfleurs 7 – Au nom de la rose 8 – Bouquet nantais 9 – Lilas Rose Boutique 10 – Les fleurs de Nicolas 11 – 123 Fleurs – 12 Floraqueen

Conditions du test : (extraits)

  • Commande d’un bouquet (30€ maxi) – le 11 février
  • Livraison le 14 février (St Valentin) à Paris 13 et dans le département de la Manche

>>>> DECOUVREZ LES RESULTATS COMPLETS (Très instructif)

Publication à durée illimitée

Signature : Cyril Brosset et Isabelle Bourcier de l’Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir
Sources : http://test-comparatif.quechoisir.org/fleuriste-en-ligne-167805/
Origine : Veille – Curation

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