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Savannah – romain julian tire des lecons de cette affaire
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Savannah – romain julian tire des lecons de cette affaire

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IMG_7639 (Copier)BIS Monsieur Romain JULIAN gérant fondateur de l’entreprise Savannah – Reptile Planet semble tirer les leçons de cette délicate affaire qui s’est abattue sur son entreprise.

Dans un souci de transparence et d’explications, il décrit dans une lettre ouverte son analyse de ces attaques.

Dans de longs échanges téléphoniques et écrits récents, appuyés par de nombreuses photos, Romain JULIAN souhaite démontrer sa bonne foi, vous trouverez ci-dessous l’essentiel de ses déclarations :

«J’ai décidé d’adresser ce message à nos clients, nos salariés et nos partenaires, afin de répondre à la campagne de calomnie dont sont victimes les entreprises que je dirige. 

Je me permets ici de protester vivement contre l’attitude paradoxale de ce salarié…Il est évident que la finalité de cette attitude était d’atteindre Savannah de façon irrémédiable. 

De plus, les nécessités de référencement par les chaines nationales, ont amené les acheteurs ou les responsables de ces entreprises à visiter nos locaux et installations afin de s’assurer l’adéquation de nos « process » avec les engagements de qualité qu’elles prennent envers leurs clients. Nous allons redoubler d’efforts pour en être à la hauteur. 

En ce qui concerne cette affaire, nous prenons conscience qu’il était important de normaliser notre entreprise, et d’attaquer un certain nombre de réformes.

A titre d’exemple, nous avons fait réaliser un audit sur l’hygiène par une entreprise spécialisé. Cela va se traduire par des procédures spécifiques pour les neuf pièces de notre salle d’acclimatation. Ces procédures seront inscrites et plastifiée sur chaque porte. C’est un début.

Parallèlement nous avons lancé avec l’aide de notre assurance un certain nombres de contrôles afin d’obtenir toutes les certifications et augmenter le niveau de prévention dans l’entreprise, au delà du contrôle obligatoire de l’APAV.

Je me suis désormais engagé dans la rédaction de procédures d’autocontrôlesBien entendu, je vous assure de la transparence la plus totale, à l’avenir, pour constater par vous-même de la salubrité des locaux et la qualité de l’entretien des animaux. 

Par ailleurs, nous allons régulièrement publier des informations sur notre société à l’adresse: http://blog.savannah.fr(site en construction). 

Romain JULIAN – REPTILES-PLANET

Circulaire à télécharger 

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Photos fournies par Romain JULIAN

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Luc NAROLLESSurligneur de Talents ! – Nantes – 08/12/2013


 

Luc NAROLLES - Surligneur de Talents !

Luc NAROLLES - Surligneur de Talents !

Surligneur de Talents ! Journaliste - Presse - Animateur de Communauté en ligne Fondateur des Editions Média-Talents et du site de Presse en ligne JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste - L'info pour les pros ! - 1er média gratuit en ligne des Distributeurs de la Nature ! - Veille, Informations et Communauté en ligne pour les professionnels ! Depuis 1989 au cœur de la filière ! Ancien dirigeant d'une boutique Fleuriste et d'une Jardinerie-Animalerie. - Président du Jury Fiacre d'Or | Meilleure Entreprise Fleuriste Française (2017-2019) Agent d'affaires de Philippe Collignon - Chroniqueur-Réalisateur - Indépendance et confiance : - Aucun actionnariat ou intérêt dans une société. - + de 20.000 kms parcourus annuellement en train
Origine : Veille – Curation
Signature : vide
Crédit photo : Photo Générique ou logo société

Durée de la publication :

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5 réponses

  1. En tirer des leçons? J’en doute, au vu des révélations qui ont entraîné ce scandale, ainsi que de mon expérience personnelle!!!
    Je commandais régulièrement des rongeurs congelés livrés a domicile pour nourrir mon python, car les produits semblaient de bonne qualité, et la livraison express pratique.
    Mais j’ai lors de ma dernière commande connu un problème de livraison, qui m’a par la suite révélé le serieux de cette entreprise….
    Que savannah choisisse son livreur, mais ne fasse rien lorsqu’il y a un problème, c’est une chose, mais un fait(livraison sous 24h a Toulouse donc pas loin….livreur incapable de sonner a ma porte le jour j….mais immeuble a coté. Le lendemain, malgrès plusieurs appels,tout est décongelé biensûr)
    Mais par la suite, quand je prend contact directement avec Savannah, j’eu une encore plus belle surpise!!! La persone que j’ai au téléphone me conseille simplement de recongeler les souris, même si elles étaient a température ambiante, me disant il n’y a aucun risques…..)
    Et je vous laisse deviner quelle personne m’a répondu ça……toujours le même grand professionnel……
    qu’il n’y ait aucun suivi ni attention portée dans les commandes et leur livraison, c’est une chose, qu’on me conseille de recongeler du décongelé en est une autre, et laisse de par la même douter sur le respect du cycle du froid depuis leur entrepôt, puisque si ils disent qu’il n’y a aucun risque a recongelé du décongelé, pourquoi ne le feraient ils pas dans leur entrepôt où l’on ne voit rien.
    Mr Julian s’est malheureusement abstenu de me répéter ce conseil par mail, après que je lui ai communiquée mon étonnement par téléphone quant au fait de reccongeler sans aucun risques, sinon je vous aurait copié le mail…..mais je vous assure qu’il m’a dit ça au téléphone!!!
    Bref, un grand pro, qui non, restera semble t’il ce grand pro reconnu par tous.
    Et pour ceux qui ne comprendraient pas ce dernier mot d’ironie, Savannah et son directeur ne semble avoir pour unique motivation l’argent qu’ils peuvent tirer de leur clients, quelque en soit les conséquences. Vivement que cela stoppe, et que les autorités sanitaires fassent le nécessaire!

  2. mais bon c un peu louche on poste des photo sur facebook est quand on demande a la perssonne qui les a mise de certifier qu’elles sont exacte on se debine moi je dit c louche

Les commentaires sont fermés.

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