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Roland Motte – Trouver un conseiller en moins de 2 heures … Un vrai challenge !
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Roland Motte – Trouver un conseiller en moins de 2 heures … Un vrai challenge !

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Le commerce en ligne ne la garde pas… La ligne ! Il a même tendance à grossir de façon exponentiel.

D’après la dernière étude BNP Paribas Real Estate, la progression est de + 15% en Europe en 2016 ce qui représente la bagatelle de 500 milliards d’euro.

En France, ces achats en ligne représentent 15% des ventes au détail, et c’est 1/3 au Royaume Uni.
Les projections sur les années à venir ne sont pas à la baisse et le commerce en ligne a de beau jour devant lui.

Ah bien-sûr, il pèche un peu avec les temps de livraison toujours trop longs et la dématérialisation des produits qui bloquent tout de même quelques consommateurs.

Mais rassurez-vous, les véritables pure players pensent à tout, entre les drones et les réductions des temps de préparation de commande, la livraison se fera bientôt en à peine quelques heures.

Et c’est déjà le cas au jardin puisque Truffaut, associé avec Amazon, servira les clients « Prime Now » en 2 heures. De son coté, Jardiland livrera en 4 heures.

Avec des délais pareils, aller en magasin, c’est perdre son temps ! Les bouchons, le parking plein, la queue en caisse, les ruptures de stock, l’ascenseur en panne au retour, les radars sur la route …

Faut vraiment avoir besoin d’un conseiller au top pour encore se déplacer dans les points de vente, histoire d’avoir LE bon renseignement.

C’est maintenant au magasin physique de proposer une solution encore plus rapide, le client devra trouver un conseiller jardin au top en plein mois de mai et bien sûr en moins de 2 heures … Un vrai challenge !

Affaire à suivre … Ou plutôt à anticiper !

Roland MOTTE

Roland MOTTE

Jardinier, amoureux du Jardin « au naturel » qu’il aime cultiver dans les Vosges. Passionné depuis toujours du végétal, son expérience au poste de vendeur à celui d’acheteur national, élu "Acheteur de l'année 1996" (Graines d’Or), lui permet d’analyser finement les évolutions du marché et d’observer les tendances pour les pros comme les amateurs. Conseil en développement et en stratégie de communication Roland apporte son expertise auprès de nombreuses entreprises leader du jardin et de la distribution. Conférencier, Conseil et Journaliste, Roland est aussi Président de l'Institut des Sens et de la Couleur au Jardin, dirigeant de la société de conseil RMJ et de la boutique en ligne « Les Jardins de la Terre » -
Origine : Editorial – Billet d’humeur (Original)
Signature : ROLAND MOTTE… JARDINIER !
Sources :

http://www.rolandmotte.fr/29/edito-185/jardin-en-ligne.html

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Photo :

Le téléchargement de(s) photo(s) de Luc NAROLLES est librement autorisé par l’auteur sous réserve qu’il soit fait mention du crédit suivant : Luc NAROLLES – Surligneur de Talents – JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste – Média-Talents et l’indication de l’url source entièrement visible.

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